《醒目標(biāo)識(shí)有效？醒目醒目一場(chǎng)關(guān)于視覺(jué)暴力的溫柔抵抗》

上周三的深夜急診，一位視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈阻塞的標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)患者讓我重新思考這個(gè)問(wèn)題。他描述發(fā)病前最后看到的有效畫(huà)面是地鐵站里某品牌刺眼的熒光綠色廣告牌——"那顏色像把刀子直接捅進(jìn)眼球"。這讓我想起中醫(yī)古籍里說(shuō)的什意思"五色令人目盲"，老子誠(chéng)不欺我。醒目醒目

我們生活在一個(gè)被標(biāo)識(shí)暴力填滿的標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)時(shí)代。從醫(yī)院走廊里閃爍的有效電子叫號(hào)屏，到便利店門口旋轉(zhuǎn)的什意思LED燈箱，再到手機(jī)APP上永遠(yuǎn)關(guān)不掉的醒目醒目紅點(diǎn)提醒。這些設(shè)計(jì)都在踐行著同一個(gè)粗暴邏輯：越醒目=越有效。標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)但作為一個(gè)每天要處理數(shù)十例視疲勞患者的有效醫(yī)生，我不禁懷疑這種"有效性"背后隱藏的什意思健康代價(jià)。

去年在東京大學(xué)參加學(xué)術(shù)會(huì)議時(shí)，醒目醒目我特意觀察了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)。他們的有效標(biāo)識(shí)既不是國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的飽和紅色，也不是歐美偏好的高對(duì)比度黃黑條紋，而是一種低明度的灰藍(lán)色調(diào)。奇怪的是，即便色彩如此克制，導(dǎo)向效果卻出奇地好。日本同行告訴我，他們做過(guò)實(shí)驗(yàn)：當(dāng)所有標(biāo)識(shí)都追求醒目時(shí)，反而會(huì)造成注意力的"通貨膨脹"——就像貨幣超發(fā)會(huì)導(dǎo)致貶值一樣。

這讓我聯(lián)想到中醫(yī)的"中和之道"。在針灸治療時(shí)，我們不會(huì)一味追求強(qiáng)刺激，而是講究"得氣即止"。標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)或許也該如此？最近為社區(qū)醫(yī)院改造門診指引系統(tǒng)時(shí)，我嘗試用淡藕荷色替代原來(lái)的警示紅，將字體放大但降低對(duì)比度。三個(gè)月后的跟蹤數(shù)據(jù)顯示，患者問(wèn)路次數(shù)減少了40%，而滿意度調(diào)查里"環(huán)境舒適度"的評(píng)分顯著提升。最有趣的反饋來(lái)自幾位阿爾茨海默病患者，他們說(shuō)新標(biāo)識(shí)"看起來(lái)不像在呵斥人"。

視覺(jué)神經(jīng)學(xué)的研究證實(shí)，人類視網(wǎng)膜對(duì)560納米波長(zhǎng)的黃綠色最為敏感。但這就像我們都知道糖分能快速提供能量，卻不該因此頓頓喝濃糖水。現(xiàn)代社會(huì)的吊詭之處在于：當(dāng)所有信息都在尖叫時(shí)，真正的危險(xiǎn)信號(hào)反而會(huì)被淹沒(méi)。就像急診室的心電監(jiān)護(hù)儀，如果每個(gè)參數(shù)都設(shè)置成最高警報(bào)級(jí)別，關(guān)鍵時(shí)刻反而可能釀成悲劇。

我診室墻上掛著幅書(shū)法："欲速則不達(dá)"。有時(shí)治愈不需要聲勢(shì)浩大，安靜也是一種力量。下次當(dāng)你設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)時(shí)，不妨先問(wèn)問(wèn)：這個(gè)顏色真的需要這么囂張嗎？就像給病人開(kāi)藥，最猛的劑量未必是最好的方案。畢竟，讓人看見(jiàn)很重要，但讓人看得舒服，或許更重要。